Dopo una analisi del Gap competitivo e della comunicazione fatta fino al momento, si è optato una strategia di Content Marketing per dare un volto e una personalità alla concessionaria legandola anche alla al territorio con foto e video in un ottica lifestyle.
Abbiamo sviluppato seguendo le loro esigenze un CRM in grado di fargli seguire il cliente in ogni step, dalla richiesta di informazioni all’SMS di congratulazioni il giorno dopo il ritiro.
I risultati non si sono fatti attendere, fin da subito abbiamo ricevuto un feedback positivo sul numero delle richieste ma anche sulla qualità di quest’ultime.